VRÁCENÍ A REKLAMACE ZBOŽÍ

VRÁCENÍ

Nejste spokojeni se svým zbožím?

Zboží můžete do 14 dnů od doručení vrátit zdarma a bez udání důvodu. Poštovné, které platíte při zaslání zpět k nám, hradíte na vlastní náklady.

Zboží, které vracíte, musí být nepoužité a v původním neponičeném obalu. V případě, že zboží vrátíte v jiném stavu, si vyhrazujeme právo na stržení takto vzniklé škody nebo zamítnutí vrácení.

1) Vrácení zboží poštou nebo PPL

Jednoduše elektronicky zadejte svou žádost o vrácení zboží (formulář výše). Využijte daňový doklad, který vám přišel společně s nepoužitým zbožím v původním obalu na adresu:

OLEŠNÁ 176

Rakovník

269 01

TEL: +420 737 457 826

Kdy a jak dostanu své peníze zpátky?

Peníze vám vrátíme nejpozději do 10 pracovních dní ode dne, kdy vám přijde e-mail o přijetí zboží. Nedohodneme-li se jinak, peníze vracíme stejným způsobem, jako jsme je přijali. 

 

REKLAMACE

Pokud by se zbožím bylo cokoli v nepořádku, dejte nám o tom co nejdříve vědět vyplněním elektronické žádosti (formulář výše), a zároveň zašlete zboží společně s daňovým dokladem, která jste obdrželi e-mailem, na adresu.