VRÁCENÍ A REKLAMACE ZBOŽÍ
VRÁCENÍ
Nejste spokojeni se svým zbožím?
Zboží můžete do 14 dnů od doručení vrátit zdarma a bez udání důvodu. Poštovné, které platíte při zaslání zpět k nám, hradíte na vlastní náklady.
Zboží, které vracíte, musí být nepoužité a v původním neponičeném obalu. V případě, že zboží vrátíte v jiném stavu, si vyhrazujeme právo na stržení takto vzniklé škody nebo zamítnutí vrácení.
1) Vrácení zboží poštou nebo PPL
Jednoduše elektronicky zadejte svou žádost o vrácení zboží (formulář výše). Využijte daňový doklad, který vám přišel společně s nepoužitým zbožím v původním obalu na adresu:
OLEŠNÁ 176
Rakovník
269 01
TEL: +420 737 457 826
Kdy a jak dostanu své peníze zpátky?
Peníze vám vrátíme nejpozději do 10 pracovních dní ode dne, kdy vám přijde e-mail o přijetí zboží. Nedohodneme-li se jinak, peníze vracíme stejným způsobem, jako jsme je přijali.
REKLAMACE
Pokud by se zbožím bylo cokoli v nepořádku, dejte nám o tom co nejdříve vědět vyplněním elektronické žádosti (formulář výše), a zároveň zašlete zboží společně s daňovým dokladem, která jste obdrželi e-mailem, na adresu.